武漢益模科技股份有限公司的EMOM產品經理何文杰，在一次行業分享會上發表了題為“精益數字化：答案在現場”的主題演講，聚焦于軟件研發及技術服務領域的精益化與數字化轉型實踐。

何文杰指出，在制造業智能化升級的大背景下，軟件研發與技術服務已不再是簡單的代碼編寫與系統維護，而是需要深入生產現場，以精益思想為指導，實現數字技術與實際業務場景的深度融合。他強調了“答案在現場”的核心理念，認為真正有效的數字化解決方案，必須源于對生產一線痛點、流程和人員需求的深刻洞察。

在軟件研發層面，何文杰分享了益模科技如何將精益管理的原則應用于產品開發流程。通過構建敏捷迭代的開發模式，團隊能夠快速響應客戶反饋，確保EMOM（制造運營管理）等產品功能緊密貼合車間管理的實際需要。例如，通過現場調研，研發團隊精準捕捉到生產排程、物料追溯、設備協同等環節的瓶頸，從而開發出更具實操性的模塊，避免了功能與需求“脫節”的常見問題。

在技術服務方面，何文杰著重闡述了“精益服務”的概念。技術服務團隊不再局限于遠程支持或標準化的實施流程，而是深入客戶工廠，與一線操作人員、班組長及管理者共同工作，現場診斷問題、優化流程，并基于實際數據持續改進系統應用。這種“駐扎現場”的服務模式，不僅提升了系統上線的成功率與使用效率，更在過程中將數字化知識轉移給客戶，賦能其自主優化能力。

何文杰道，精益數字化的本質是“價值驅動”和“持續改善”。軟件研發需要從價值流出發，砍掉一切不創造價值的冗余功能；技術服務則需要成為客戶數字化旅程中的長期伙伴，共同在現場尋找最佳實踐。他認為，只有將數字化的“根”扎進生產現場的“土壤”中，才能生長出真正提升效率、降低成本、保障質量的解決方案。

此次分享為行業提供了寶貴的實踐經驗，凸顯了在工業軟件領域，技術能力與現場洞察相結合的重要性，也為廣大制造企業的數字化轉型路徑提供了切實可行的參考方向。